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部份iOS 用户微信登录失败问题说明

发布于 2025-03-15 17:58:02

关于目前部份舞者反馈的iOS 端无法正常拉起微信登录的问题,项目组目前已经在紧急的排查修复中,详细问题说明见下:

 

Q:遇到iOS 微信无法登录的问题应该如何处理?

  • 1、建议可尝试使用登录界面右上方-扫码登录(需要使用另外一台设备扫码)
  • 2、更换使用其他iOS 设备登录
  • 3、前往微信解除授权登录后,重试登录

解除授权路径:【微信】-【我】-【设置】-【个人信息与权限】-【授权管理】-选择【QQ炫舞】-解除授权

  • 4、联系官方客服反馈,提供相关账号/设备信息

 

Q:为什么会出现无法iOS 微信无法登录的问题?

A:原因是游戏客户端与iOS 18.1 以上系统的兼容问题,因此建议可以换用低系统版本的iOS 设备以正常登录

 

Q:问题具体的修复时间?

A:预计的修复完成时间在4月的大版本更新中(修复方案需要更换包体),同时项目组目前也正在与苹果积极沟通问题的临时处理方案中

 

Q:无法登录的玩家是否有补偿?

A:请您点击填写相关信息,官方将根据您的受影响程度判断具体补偿,具体补偿方案请留意官方后续公告

 

感谢各位舞者一直以来的陪伴与支持,对各位舞者带来的困扰我们万分抱歉!同时我们也会反省本次问题,不断鞭策团队,持续加强对产品的打磨和优化!祝各位舞者游戏愉快!